คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

สมัครสมาชิก Shop888mall อย่างไร
     การสมัครสมาชิก Shop888mall ช่วยให้สั่งซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องกรอกที่อยู่การจัดส่งใหม่ทุกครั้ง หรือสามารถบันทึกข้อมูลที่อยู่การจัดส่งได้มากกว่า 1 ที่ ทั้งยังสามารถติดตามสถานะของการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังได้รับข่าวสารโปรโมชั่น สินค้าราคาพิเศษ และสิทธิพิเศษมากมายก่อนใคร ดูวิธีการสมัครสมาชิก คลิกที่นี่

ค้นหาสินค้าที่อยากได้อย่างไร
     Shop888mall เป็นออนไลน์ช้อปปิ้งมอลล์ที่มีสินค้าให้เลือกซื้อมากมาย ซึ่งท่านสามารถคลิกที่ภาพสินค้าเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดต่างๆ ได้ โดยสามารถพบสินค้าที่ต้องการได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีการดังนี้

  • ค้นหาด้วยวิธีการ Search เพียงแค่ใส่ keywords ชื่อสินค้าที่ต้องการทั้งคำหรือเพียงแค่บางส่วน ท่านจะค้นพบสินค้าที่ต้องการมากมายให้ท่านเลือก
  • เลือกเข้าชมสินค้าตามหมวดหมู่สินค้าที่ ต้องการ ท่านจะเพลิดเพลินกับสินค้าที่มากมายตามหมวดหมู่สินค้า นอกจากนี้ยังพบรายการสินค้าแนะนำหรือกำลังเป็นที่นิยม ณ เวลานั้น

ซื้อของกับ Shop888mallอย่างไร
     การซื้อของที่ Shop888mall ไม่ยุ่งยากเลย เพราะเมื่อเจอสินค้าที่ต้องการ ท่านสามารถกดปุ่ม “ซื้อทันที” ซึ่งท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าเพิ่มได้หลายรายการ หลังจากนั้นกดปุ่ม “สั่งซื้อ” เพื่อดำเนินการสั่งซื้อดังต่อไปนี้ ดูวิธีการสั่งซื้อ คลิกที่นี่

วิธีการชำระค่าสินค้าทำอย่างไร
     การชำระเงินค่าสินค้าบน Shop888mall โดยปกติแล้วท่านสามารถชำระเงินแก่ร้านค้าได้โดยตรง  ที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยตามมาตรฐานสากลเป็นที่ยอมรับกันทั่วโลก ซึ่งมีรูปแบบการชำระเงินหลากหลายทุกช่องทาง ดังนี้

  • บัตรเครดิต ท่านสามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิตของทุกธนาคารที่รองรับ Visa และ Master
  • โอนผ่านธนาคาร
  • จ่ายผ่าน Paypal

ดูวิธีการชำระเงิน คลิกที่นี่

ตรวจสอบสถานะของรายการสั่งซื้ออย่างไร
     หนึ่งในบริการเพื่อสร้างความมั่นใจทุกการซื้อสินค้าบน Shop888mall นั่นคือ "การตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ" ที่เป็นเสมือนบันทึกที่บอกถึงรายละเอียดของการซื้อขายออนไลน์ในครั้งนั้นๆ ของท่านว่าได้ดำเนินไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว ไม่ว่าจะเป็นสถานะการชำระเงินหรือสถานะการจัดส่ง
 ท่านสามารถดู  วิธีการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ คลิกที่นี่

กรณีที่มีปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าหรือร้านค้าทำได้อย่างไรบ้าง
     ในกรณีที่การสั่งซื้อสินค้ามีปัญหา และคุณต้องการที่จะแจ้งเรื่องร้องเรียนกับทางทีมงาน ที่ Line: @bestprice, shop888sale  อีเมลล์:  [email protected]   โทร 083 0954762

บริการผู้ซื้อ (FAQ)

ฉันสามารถขอเงินคืนได้ในกรณีไหน?
      คุณสามารถขอเงินคืนได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

  • ไม่ได้รับสินค้าจากเรา หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้องตามที่สั่งซื้อ คุณสามารถทำการแจ้งขอเงินคืนได้ภายใน 7 วัน (สำหรับการจัดส่งแบบ EMS) และ 10 วัน (สำหรับการจัดส่งแบบลงทะเบียน) นับจากวันที่ร้านค้าแจ้งยืนยันส่งสินค้าในระบบ

      หมายเหตุ : ผู้ซื้อ ต้องยื่นคำร้องเกี่ยวกับการขอเงินคืนภายใน 72 ชั่วโมงหลังรับสินค้า หากเลยเวลาทางร้านขอปฏิเสธรับคำร้องดังกล่าว โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่กำหนด

ฉันสามารถขอเงินคืนได้ด้วยเหตุผลอะไรบ้าง?
      คุณสามารถขอเงินคืนได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

  • ไม่มีสินค้า/สินค้าหมด 
  • ไม่ได้รับสินค้า
  • สินค้าไม่ถูกต้อง
  • ไม่ได้จัดส่งในเวลาที่กำหนด หรือเกิน 7 วัน
  • ปัญหาจากบริษัทขนส่งสินค้า

การขอเงินคืน
      คุณสามารถเลือกขอเงินคืนเพียงบางรายการสินค้าได้ โดยคุณจะได้รับเงินคืนเฉพาะรายการสินค้าที่คุณเลือก ซึ่งคุณจะไม่ได้รับเงินค่าจัดส่งคืนในทุกกรณีการขอเงินคืน